FAQ
L'orthophonie à distance, est-ce que ça marche vraiment ?
Oui, pour la grande majorité des troubles du langage oral et écrit, des troubles dys et du bégaiement. Le télésoin en orthophonie est pratiqué et encadré en France depuis 2020. Certaines situations (très jeunes enfants, troubles de la déglutition, handicap lourd) demandent un suivi en présentiel : nos praticiennes vous le diront lors du premier échange.
Qui sont les orthophonistes ?
Des professionnelles diplômées (Certificat de capacité d'orthophoniste ou équivalent reconnu), indépendantes, dont nous vérifions le diplôme et l'inscription professionnelle avant de les référencer.
DYSIO est-il un cabinet ou un centre de soins ?
Non. DYSIO est une plateforme de mise en relation et de suivi. Les séances sont réalisées par des orthophonistes indépendantes, responsables de leur pratique.
Les séances sont-elles remboursées ?
Non, ni par l'Assurance maladie française ni par les organismes de santé des autres pays. Certaines mutuelles et assurances internationales remboursent une partie des séances non conventionnées sur présentation de notre facture.
Faut-il une ordonnance ?
Non pour prendre rendez-vous sur DYSIO. Si vous en avez une, ou un bilan antérieur, transmettez-les : ils aident la praticienne.
Comment se passe une séance ?
Sur Zoom, depuis un ordinateur ou une tablette (le téléphone est déconseillé pour les enfants). Vous recevez le lien par e-mail et WhatsApp. Pour un enfant, un parent est présent au début et à la fin de la séance.
De quel matériel ai-je besoin ?
Une connexion internet stable, une webcam, un endroit calme. Casque conseillé. La praticienne partage son écran pour les exercices ; une imprimante est parfois utile pour les fiches.
Combien de temps dure un suivi ?
Cela dépend du trouble et de l'âge : généralement une séance par semaine pendant plusieurs mois. La praticienne fixe des objectifs avec vous et fait le point régulièrement.
Je vis à l'étranger : les horaires sont-ils compatibles ?
Oui. Les créneaux sont affichés dans votre fuseau horaire et nous sélectionnons une praticienne dont les disponibilités correspondent à votre pays.
Puis-je annuler ou déplacer une séance ?
Oui, gratuitement jusqu'à 24 h avant. Au-delà, la séance est due.
Mes données sont-elles protégées ?
Oui. Vos informations et celles de votre enfant sont des données de santé : elles sont stockées de façon sécurisée, accessibles uniquement à vous et à votre praticienne, et jamais revendues. Voir notre politique de confidentialité.
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